Privacy Policy

Last updated: Jun 01, 2026

MAVISELL — Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 8 Haziran 2026 Son Güncelleme: 8 Haziran 2026 Şirket: MAVISELL Yetki Alanı: Türkiye Cumhuriyeti (KVKK)

Bu Gizlilik Politikası, MAVISELL (“biz,” “bize,” veya “bizim”) olarak web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi talep ettiğinizde veya herhangi bir şekilde bizimle etkileşime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak veya formlarımız aracılığıyla bilgi göndererek bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Verilerinizi sorumlu bir şekilde ve yürürlükteki Türk kişisel veri koruma mevzuatına (KVKK — Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Kanun No. 6698) uygun olarak işlemeyi taahhüt ediyoruz.

Sade dil özeti: Yalnızca işimizi yapmak için ihtiyaç duyduğumuz verileri topluyoruz. Verilerinizi satmıyoruz. Yetkisiz taraflarla paylaşmıyoruz. Bilgilerinize erişme, düzeltme veya silme hakkına her zaman sahipsiniz.

1. Biz Kimiz

MAVISELL, hizmet tabanlı işletmeler için ürünleştirilmiş bir müşteri kazanım sistemi sağlayıcısıdır. İşletmelerin çevrimiçi trafiği nitelikli müşteri adaylarına dönüştürmesine yardımcı olmak amacıyla dönüşüm odaklı web siteleri, açılış sayfaları ve müşteri kazanım hunileri tasarlayıp hayata geçiriyoruz.

Ağırlıklı olarak Türkiye pazarında faaliyet gösteriyor; klinikler, hukuk büroları, tadilat firmaları, spor salonları ve diğer profesyonel hizmet sağlayıcılarına hizmet veriyoruz.

Veri koruma mevzuatı kapsamında MAVISELL, web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla toplanan kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

2. Hangi Verileri Topluyoruz

Bilgileri üç yolla topluyoruz: doğrudan sizden, web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak ve uygun hallerde üçüncü taraf kaynaklardan.

Doğrudan sağladığınız bilgiler:

İletişim bilgileri: Bir müşteri adayı formu, iletişim formu veya teklif talebi doldurduğunuzda adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız.
İşletme bilgileri: Hizmet talebinizle ilgili olması halinde şirket adınız, sektörünüz, konumunuz, web site adresiniz ve mevcut pazarlama yapınızın kısa bir açıklaması.
İletişim kayıtları: Bize e-posta, WhatsApp veya web sitemizdeki herhangi bir iletişim formu aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar.
Proje detayları: Bir teklif veya keşif görüşmesi talep ettiğinizde hedefleriniz, tahmini bütçeniz ve zaman çizelgenize ilişkin bilgiler.

Otomatik olarak toplanan bilgiler:

Kullanım verileri: Ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, yönlendirme kaynağı ve tıklama davranışları.
Cihaz verileri: Tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz türü, ekran çözünürlüğü ve IP adresi.
Analitik veriler: Kurulu olması halinde Google Analytics gibi araçlar aracılığıyla toplanan oturum verileri.
Çerez verileri: Ayrıntılar için Bölüm 6’ya bakınız.

Toplamadığımız bilgiler:

Ödeme kartı numaraları veya bankacılık bilgileri (ödemeler üçüncü taraf işlemciler aracılığıyla gerçekleştirilmektedir).
Sağlık bilgileri, siyasi görüşler veya biyometrik veriler gibi özel nitelikli kişisel veriler.
18 yaşın altındaki bireylere ait veriler.

3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri yalnızca hizmetlerimizin sunulmasıyla ve sizinle iletişim kurulmasıyla doğrudan ilgili meşru iş amaçları doğrultusunda kullanıyoruz.

Hizmet sunumu: Talebinize yanıt vermek, teklif hazırlamak ve satın aldığınız MAVISELL sistemini teslim etmek için.
İletişim: Talebinizi takip etmek, proje güncellemeleri göndermek, soruları yanıtlamak ve lansman sonrası destek sağlamak için.
İş operasyonları: Müşteri kayıtlarını yönetmek, proje süreçlerini takip etmek ve dahili CRM verilerini korumak için.
Potansiyel müşterilere pazarlama: Onayınız dahilinde MAVISELL hizmetlerine ilişkin ilgili bilgileri göndermek için. İstediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.
Web sitesi geliştirme: Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamak ve deneyimi zamanla iyileştirmek için.
Yasal uyumluluk: Vergi, faturalandırma ve sözleşme gereklilikleri dahil olmak üzere Türk hukuku kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için.

Verilerinizi, sizin üzerinizdeki hukuki veya benzer önemli etkileri olan otomatik karar alma veya profil oluşturma amacıyla kullanmıyoruz.

4. İşlemenin Hukuki Dayanağı

Türk KVKK mevzuatı kapsamında kişisel verileri aşağıdaki hukuki dayanaklardan biri veya birkaçına dayanarak işliyoruz:

Açık rıza: Pazarlama iletişimleri almak gibi belirli bir amaç için verilerin işlenmesine açıkça izin verdiğiniz durumlarda.
Sözleşmenin ifası: İşlemenin sizinle aramızdaki hizmet sözleşmesini yerine getirmek veya bir sözleşme akdetmeden önce talebiniz üzerine gerekli adımları atmak için zorunlu olduğu durumlarda.
Hukuki yükümlülük: Vergi ve ticari düzenlemeler dahil olmak üzere Türk hukukuna uymak için verileri işlememizin gerektiği durumlarda.
Meşru menfaat: Bir talebi yanıtlamak veya hizmetlerimizi geliştirmek gibi meşru iş menfaatlerimiz için işlemenin zorunlu olduğu ve bu menfaatlerin haklarınızı geçmediği durumlarda.

5. Veri Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi hiçbir üçüncü tarafa satmıyor, kiralamıyor veya takas etmiyoruz. Verileri yalnızca sınırlı ve belirli koşullarda paylaşıyoruz:

Hizmet sağlayıcılar: CRM yazılımımız, e-posta platformumuz, web sitesi barındırma sağlayıcımız (InstaWP) ve analitik araçlar gibi işimizi yürütmek için kullandığımız güvenilir araçlar ve platformlar. Bu işlemciler verilerinizi korumak ve yalnızca talimat verilen şekilde kullanmakla sözleşmesel olarak yükümlüdür.
Ortak yönlendirmeleri: Bir MAVISELL ortağıyla (reklam yöneticisi veya video yapımcısı gibi) bağlantı kurmayı kabul etmeniz halinde, önceden bilginiz ve onayınızla ilgili iletişim bilgilerini paylaşabiliriz.
Yasal gereklilikler: Türk hukuku, mahkeme kararı veya bir devlet kurumu tarafından zorunlu kılınması halinde, yasal yükümlülük kapsamında kişisel verileri ifşa edebiliriz.
İşletme devirleri: MAVISELL’in birleşmesi, devralınması veya satılması halinde verileriniz bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir. Bu gerçekleşirse sizi önceden bilgilendireceğiz.

Verilerini paylaştığımız tüm üçüncü tarafların uygun güvenlik standartlarını sürdürmeleri ve verileri yalnızca paylaşıldığı amaç doğrultusunda kullanmaları gerekmektedir.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek ve kullanım verilerini toplamak amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanabilir.

Kullanabileceğimiz çerez türleri:

Zorunlu çerezler: Web sitesinin doğru çalışması için gereklidir. Devre dışı bırakılamazlar.
Analitik çerezler: Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamak için kullanılır (örn. Google Analytics). Bunlar yalnızca onayınızla yerleştirilir.
Tercih çerezleri: Ziyaretleriniz arasında ayarlarınızı ve tercihlerinizi hatırlar.

Zorunlu olmayan çerezleri istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Belirli çerezlerin devre dışı bırakılmasının web sitesinin bazı bölümlerinin çalışmasını etkileyebileceğini lütfen unutmayın.

Web sitemizde bir çerez onay aracı kullanılıyorsa, ilk ziyaretinizde tercihleriniz sorulacaktır. Bu tercihleri istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

7. Veri Saklama

Kişisel verileri yalnızca bu politikada açıklanan amaçları yerine getirmek veya yasal zorunluluklar kapsamında gerektiği sürece saklıyoruz.

Potansiyel müşteri başvuruları (sözleşme imzalanmamış): Son iletişimden itibaren 12 aya kadar; bu sürenin sonunda, devam eden bir onayınız bulunmadıkça veriler silinir.
Müşteri kayıtları (sözleşme imzalanmış): Türk ticari kayıt tutma yükümlülükleri doğrultusunda hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren 5 yıl daha saklanır.
Fatura ve mali kayıtlar: Türk vergi hukuku gereği 10 yıl süreyle saklanır.
Web sitesi analitik verileri: Toplulaştırılmış veya anonimleştirilmiş veriler süresiz olarak saklanabilir; kimlik tespitine olanak tanıyan oturum verileri 26 aya kadar saklanır.

Verilere artık ihtiyaç duyulmadığında, bunları güvenli bir şekilde siliyor veya sizinle ilişkilendirilemeeyecek şekilde anonimleştiriyoruz.

8. Haklarınız

Türk Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgilendirilme hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı.
Erişim hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme hakkı.
Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı.
Silme hakkı: Yasal saklama yükümlülüklerine tabi olmak kaydıyla kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
İşlemeye itiraz hakkı: Özellikle doğrudan pazarlama amaçları için meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz etme hakkı.
Kısıtlama hakkı: Belirli koşullarda verilerinizin işlenmesini sınırlamamızı talep etme hakkı.
Veri taşınabilirliği hakkı: Teknik olarak mümkün olduğu hallerde verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkı.
Rızayı geri çekme hakkı: İşlemenin rızaya dayandığı durumlarda, önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemeksizin onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkı.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için Bölüm 13’teki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz. 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Talebinizi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamızı isteyebiliriz.

Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (KVKK Kurumu) www.kvkk.gov.tr adresinden şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, imhaya veya ifşaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler şunları kapsamaktadır:

Web sitemiz üzerinden iletilen tüm veriler için SSL/TLS şifrelemesi.
MAVISELL bünyesinde kişisel verilere kimlerin erişebileceğini sınırlayan erişim kontrolleri.
Barındırma ve CRM için saygın, güvenlik sertifikalı üçüncü taraf platformların kullanımı.
Araçlarımız ve süreçlerimiz geliştikçe güvenlik uygulamalarının düzenli olarak gözden geçirilmesi.

Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Makul önlemler almamıza karşın internet üzerinden iletilen verilerin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz. Haklarınız açısından risk oluşturan bir veri ihlali yaşanması halinde, KVKK gerekliliklerine uygun olarak ilgili kurumu ve etkilenen bireyleri bilgilendireceğiz.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine, sosyal medya profillerine (Instagram veya LinkedIn gibi) veya ortak araçlara bağlantılar içerebilir. Bu Gizlilik Politikası yalnızca MAVISELL’in kendi web sitesi ve hizmetleri için geçerlidir.

Üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Kişisel bilgi göndermeden önce ziyaret ettiğiniz harici sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

11. Çocukların Gizliliği

MAVISELL’in hizmetleri işletme sahipleri ve profesyoneller için tasarlanmıştır. 18 yaşın altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz.

Bir reşit olmayanın bize kişisel bilgi gönderdiğini düşünüyorsanız lütfen derhal bizimle iletişime geçin; söz konusu bilgileri mümkün olan en kısa sürede silmek için gerekli adımları atacağız.

12. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını uygulamalarımızdaki, hizmetlerimizdeki veya yasal gerekliliklerindeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, bu belgenin en üstündeki Son Güncelleme tarihini güncelleyeceğiz.

Bu politikayı periyodik olarak incelemenizi öneririz. Değişikliklerin yayımlanmasının ardından web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikler önemliyse aktif müşterileri doğrudan e-posta yoluyla bilgilendirebiliriz.

13. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa, haklarınızı kullanmak istiyorsanız veya bir endişeyi bildirmek istiyorsanız lütfen aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçin:

Şirket: MAVISELL Konum: Bursa, Türkiye E-posta: privacy@mavisell.com Web sitesi: mavisell.com

Talebinizin alındığını 5 iş günü içinde onaylayacak ve KVKK kapsamında gerektiği şekilde 30 gün içinde tam yanıt vermeye çalışacağız.